Atiende, escucha y entiende a tus clientes

Asistente virtual con IA y encuestas de satisfacción para tu negocio

El asistente virtual con IA de ChatPiens responde en tu web 24/7 con la información real de tu negocio, y sus encuestas recogen la opinión de tus clientes. En tu web pública o en una zona privada, con un solo panel.

Prueba gratuita desde el panel · Plataforma española · Panel en 6 idiomas

24/7

Asistente virtual con IA en tu web

6 idiomas

En el panel y en las respuestas

11 estilos

Para adaptarlo a tu marca

1 clic

Con el plugin de WordPress

ChatPiens Bot · Asistente virtual con IA

El asistente virtual con IA que atiende tu web con las respuestas de tu negocio

Aprende de tus páginas, documentos y textos, responde sin inventar y te avisa cuando alguien quiere comprar o necesita ayuda.

ChatPiens Surveys · Encuestas con IA

Encuestas de satisfacción con IA que se leen en una frase

Describe lo que quieres saber y la IA prepara el borrador, o parte de una plantilla. Repártela por enlace, QR, correo, web o modo kiosco, y el panel te devuelve una frase con la situación, una recomendación y los números que la sostienen.

Sirve para medir la experiencia de tus clientes y también para escuchar puertas adentro: a tu equipo de forma anónima, o a tu red de distribuidores por invitación, con un enlace para cada persona y los resultados separados por centro.

Entornos privados

Asistente virtual con IA y encuestas también para tu zona privada

No solo para tu web pública: también en una intranet, un área de distribuidores, un campus o la zona de cliente. Donde hay documentación que nadie encuentra y opiniones que nadie recoge, ChatPiens se pone delante: el asistente responde con lo que ya tienes escrito y las encuestas escuchan a quien trabaja contigo todos los días.

ChatPiens Bot

Un punto de documentación para quien trabaja con tus productos.

ChatPiens Surveys

Escucha a quien tienes cerca todos los días, no solo a quien acaba de comprar.

Para quién es ChatPiens

Comercio electrónico

Formación y academias

Software y soporte

Servicios profesionales

Hostelería y comercio

Negocios locales

Fabricantes y distribución

Equipos internos

Caso real en producción: la ayuda de Atenea, origen del producto, en ayuda.myatenea.com.

¿Por qué ChatPiens?

Y no la herramienta de siempre.

Frente a los chatbots genéricos

Este asistente virtual con IA aprende del contenido real del negocio y tiene la regla firme de no inventar. Cada duda sin resolver se convierte en un contacto.

Frente a las plataformas de encuestas

Encuestas que viven en el negocio: quiosco, pop-up e informe, pensadas para quien no es experto.

Frente a hacértelo tú

Sin servidores, sin claves de IA que gestionar y sin integraciones que mantener: se conecta, aprende y funciona.

Preguntas frecuentes

Un asistente virtual con IA conversa con los visitantes dentro de tu web y resuelve sus dudas al momento. El de ChatPiens responde solo con la información de tu negocio y, cuando no la tiene, lo dice y pide el contacto.

Sí. El asistente aprende de los documentos que subes, en PDF o Word, y en el plan Business también de fuentes conectadas como Google Drive o SharePoint. Después lo publicas en la zona privada, el área de distribuidores o la intranet, y decides en qué dominios y en qué páginas se carga.

Solo de tu contenido: tu web, tus archivos en PDF o Word, tus preguntas frecuentes… y de nada más. Si la respuesta no está ahí, lo dice.

No. Con WordPress se conecta con el plugin oficial; en Shopify o en cualquier otra web basta con añadir un fragmento de código.

Por enlace, código QR, web, pop-up, correo o modo kiosco en una tablet. Si quieres saber quién ha respondido, usa las invitaciones personales; si prefieres respuestas más sinceras, hazla anónima.

El panel y los dos productos existen en 6 idiomas. El asistente virtual con IA responde en el idioma del visitante, y las encuestas se pueden traducir con IA, con revisión previa.

ChatPiens Bot desde 39 €/mes y ChatPiens Surveys desde 29 €/mes, sin IVA, con un 10 % menos en el pago anual. Puedes empezar con la prueba gratuita del panel y ver el detalle en los precios de ChatPiens Bot y de ChatPiens Surveys.

¿Probamos un asistente virtual con IA en tu web?

Monta tu asistente virtual y lanza tu primera encuesta con la prueba gratuita del panel, sin instalar nada técnico.